Streitbeilegung in Verwaltung und öffentlichen Institutionen
In Verwaltungen treffen rechtliche Vorgaben, politische Ziele und praktische Abläufe aufeinander. Konflikte entstehen, wenn Zuständigkeiten unklar sind oder Entscheidungen auf Widerstand stoßen. Mediation, Schlichtung und Güteverfahren helfen, solche Spannungen zu ordnen und Vertrauen zwischen den Beteiligten wiederherzustellen. Diese Kategorie versammelt Verfahren und Beispiele aus der Praxis öffentlicher Institutionen. Sie zeigt, wie konstruktive Streitbeilegung Entscheidungsprozesse unterstützt und die Zusammenarbeit zwischen Verwaltung, Politik und Öffentlichkeit stärkt.
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Vom Kummerkasten zum Kulturgestalter: Die neue Rolle der HR-Abteilung in der strategischen Konfliktprävention
Moderne HR-Abteilungen entwickeln sich vom reaktiven Krisenmanager zum strategischen Kulturgestalter, indem sie mit externen Partnern…
Hongkong als Zentrum der Internationalen Mediation: Neue Chancen für die Wirtschaft
Am 30. Mai 2025 wurde in Hongkong Geschichte geschrieben: 33 Staaten unterzeichneten die Gründungskonvention der…
Bundesministerium empfiehlt bei Großbauprojekten außergerichtliche Streitbeilegung
Eine Bundesstudie empfiehlt für Großbauprojekte frühes Konfliktmanagement mit Mediation und Schlichtung, um Kosten, Zeit und…
Bundesregierung beschließt Gesetz zur Umsetzung der ADR-Richtlinie
Die Bundesregierung beschloss 2015 den Entwurf für das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, um Verbrauchern außergerichtliche Schlichtungsstellen für Vertragsstreitigkeiten…
Verordnungsentwurf über Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren vorgelegt
Das Bundesjustizministerium legt erstmals verbindliche Standards für die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren vor.…
Mit Mediation Konfliktkosten senken
Öffentlich ausgetragene Konflikte schaden Unternehmen und sind teuer. Mit Mediation oder Schlichtung lassen sich Konflikte…
Gerichtskosten und Rechtsanwaltsgebühren steigen
Mit der Erhöhung der Gerichts- und Anwaltskosten seit August 2013 gewinnen alternative Streitbeilegungsverfahren wie Mediation…
Sachverständigenanhörung zur Schlichtung im Luftverkehr
Im Februar 2013 diskutiert der Rechtsausschuss des Bundestages über das neue Schlichtungsgesetz im Luftverkehr. Experten…
Mustergüteanträge hemmen Verjährung nicht!
Der BGH entschied 2015: Standardisierte Mustergüteanträge hemmen die Verjährung nicht. Güteanträge müssen Anspruch, Summe, Zeitraum…
Bundesgerichtshof entscheidet zu (Muster-) Güteanträgen
Der BGH prüft am 18. Juni 2015, ob Muster-Güteanträge die Verjährung hemmen. Entscheidend ist eine…
Mediationsgesetz in Kraft
Das Mediationsgesetz trat am 26.07.2012 in Kraft und gilt als Meilenstein für eine bessere Streitkultur:…
Aktuelle Veröffentlichungen zu Konfliktmanagement
Außergerichtliches Konfliktmanagement wird in Kulturbetrieben und bei kulturellen Veranstaltungen immer wichtiger. Geschäftsführer Boltze und Loock…
Schlichtung im Luftverkehr
Das Bundeskabinett hat am 04.07.2012 einen Gesetzentwurf zur Schlichtung im Luftverkehr beschlossen. Flugreisende Ansprüche bei…
Kompromiss im Streit um das Mediationsgesetz
2012 erzielten Bundestag und Bundesrat einen Kompromiss zum Mediationsgesetz: Gerichtsinterne Güteverfahren bleiben möglich, „Mediator“ bleibt…
Konflikte steuern
Konfliktmanagement
Ein Konfliktmanagementsystem (KMS) ermöglicht, innerbetriebliche und externe Auseinandersetzungen frühzeitig zu steuern. Es verbindet rechtliche Sicherheit mit organisatorischer Klarheit und beugt teuren Folgeschäden vor.
Verwaltung & Institutionen
Konflikte in Verwaltungen und Institutionen sind komplex, weil sie rechtliche, politische und gesellschaftliche Dimensionen verbinden. Sie entstehen in Vergabeverfahren, bei Personalentscheidungen, im Zusammenspiel zwischen Verwaltung und Politik oder in der Kommunikation mit Bürgerinnen, Unternehmen und Verbänden. Besonders bei Infrastruktur- und Umweltprojekten treffen Verwaltungsrecht, Fachinteressen und öffentliche Wahrnehmung unmittelbar aufeinander.
Ein professionelles Konfliktmanagement ermöglicht, solche Verfahren frühzeitig zu strukturieren und Eskalationen zu vermeiden. Mediation, Schlichtung und Güteverfahren schaffen die Grundlage für rechtssichere Verständigung, fördern Akzeptanz und stärken das Vertrauen in Verwaltungshandeln. Diese Kategorie bietet Orientierung zu rechtlichen Rahmenbedingungen, bewährten Verfahren und praktischen Erfahrungen aus Bund, Ländern und Kommunen.
Herausforderungen
- Verfahren zur Klärung komplexer Verwaltungs- und Beteiligungskonflikte
- Anwendung von Mediation und Güteverfahren im öffentlichen Sektor
- Unterstützung bei Konflikten zwischen Verwaltung, Politik und Öffentlichkeit
- Orientierung für Behörden, öffentliche Unternehmen und Institutionen
Schlichtungsverfahren
Konfliktmanagementsysteme
Mediationsverfahren
