Diese Website ist ein Angebot der CenaCom

Ratgeber

Wie lassen sich Konflikte sachlich, fair und ohne Gerichtsverfahren lösen? Dieser Bereich bietet praxisnahe Ratgeber, Publikationen, Broschüren und Hintergrundinformationen zu Methoden der Streitbeilegung. Die Materialien erläutern Abläufe, Zuständigkeiten und Anwendungsfelder und stehen kostenfrei zum Download bereit.

Praxis und Anwendung

Hier finden Sie Materialien und Vorlagen für die praktische Umsetzung. Dazu gehören Musterformulierungen wie die Mediationsklausel für Verträge, Informationen zur Wirtschaftsmediation und Hinweise zu Schulungen. Wenn Sie ein Verfahren direkt einleiten möchten, können Sie den Güteantrag bequem online stellen.

Das Streitbeilegungsverfahren der Streitbeilegungsstelle CenaCom kann einfach, online beantragt werden. Das Verfahren ist rechtssicher und bundesweit anerkannt.

Ratgeber zum Download

Hier finden Sie praxisnahe Ratgeber, Broschüren und Checklisten zu unterschiedlichen Verfahren der Streitbeilegung. Die Materialien erläutern Lösungsansätze, geben Orientierung und lassen sich direkt herunterladen. Alle Downloads sind kostenfrei zugänglich.

DE

VergleichAußergerichtliche Verhandlung oder Prozess

PDF
32.8 kB
Die Übersicht stellt gerichtliche und außergerichtliche Verfahren gegenüber und zeigt zentrale Unterschiede…
EN

HinweiseCode of procedure

PDF
229.9 kB
Die Verfahrensordnung regelt Ablauf, Zuständigkeit und Grundsätze der außergerichtlichen Streitbeilegung bei der…
DE

MusterakteGüteverfahren

PDF
252.4 kB
Die Musterakte gibt Einblick in den Ablauf eines typischen Güteverfahrens und zeigt…
DE

BroschüreKonfliktkosten einsparen mit KMS

PDF
131.4 kB
Wir zeigen, wie Unternehmen mit einem Konfliktmanagementsystem (KMS) Konfliktkosten dauerhaft senken und…
DE

BroschüreKonfliktmanagement für Steuerberater

PDF
2.4 MB
Vorausschauend handeln, statt Streit verwalten. Wie Steuerberater mit Mediation oder Streitbeilegungsverfahren wirtschaftliche…
DE

VergleichKostenvergleich: Gericht – Schiedsgericht – Gütestelle

PDF
44.5 kB
Diese Übersicht vergleicht die Kosten unterschiedlicher Verfahren zur Streitbeilegung: Vom Gerichtsverfahren über…
DE

BroschüreNachhaltige Konfliktlösungen

PDF
2.61 MB
Die Broschüre erläutert, wie außergerichtliche Mediation und Schlichtung zu langfristiger Risikoreduktion und…
DE

BroschüreSicherung von Beweisen

PDF
986 kB
Die Broschüre erläutert das Verfahren zur Beweissicherung vor einer staatlich anerkannten Streitbeilegungsstelle.
DE

BroschüreStaatlich anerkannte Gütestelle

PDF
3.44 MB
Erfahren Sie, wie das Streitbeilegungsverfahren (Güteverfahren) der staatlich anerkannten Streitbeilegungsstelle hilft, Konflikte…
DE

BroschüreState approved conciliation service

PDF
1.55 MB
This brochure explains the benefits of a state-approved conciliation service – from…
DE

HinweiseVerfahrens- und Kostenordnung 2025

PDF
229.9 kB
Die aktuelle Verfahrens- und Kostenordnung der CenaCom bietet einen transparenten Überblick über…
DE

BroschüreVerhandlungsmediation

PDF
147.3 kB
Die Broschüre erläutert, wie Verhandlungsmediation Unternehmen hilft, komplexe Vertragsverhandlungen neutral zu strukturieren…
DE

PublikationWirtschaftsmediation als Konfliktmanagement

PDF
2.62 MB
Wirtschaftsmediation unterstützt Unternehmen dabei, Konflikte in Nachfolge und Zusammenarbeit sachlich und lösungsorientiert…

Die Verfahren im Überblick

Nicht jedes Verfahren eignet sich für jede Situation.
In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Formen der Streitbeilegung gegenübergestellt. So erkennen Sie schnell, welche Verfahren welche Ziele verfolgen und welche Rahmenbedingungen gelten.

Vergleich aller Verfahren

Ein Überblick über die Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung. Der Vergleich zeigt, wie Mediation, Schlichtung und Streitbeilegungsverfahren strukturiert ablaufen und worin sie sich unterscheiden.

Dieser Leitfaden fasst die wesentlichen Schritte des Streitbeilegungsverfahrens zusammen. Mit Hinweisen zu rechtlichem Rahmen und…

Lesen

Der Leitfaden beschreibt das Schlichtungsverfahren als außergerichtliche Streitbeilegung. Mit Infos zu Ablauf, Ziel und zur…

Lesen

Der Leitfaden beschreibt, wie Mediation Konflikte strukturiert und eigenverantwortlich löst. Mit Informationen zu Ablauf, Rahmen…

Lesen

Das Konfliktmanagement-System ordnet und dokumentiert Streitbeilegungsverfahren. Der Leitfaden erläutert Abläufe, Zuständigkeiten und Standards für ein…

Lesen